Apr 28, 2020 ご伝言

フォークリフト/テレハンドラー/掘削機の保証ポリシー

パート 2、の保証方針フォークリフト/テレハンドラー/掘削機 作業・ステアリング油圧システム、ブレーキシステムなど。

5. 作業およびステアリング油圧システム: 修理サービスの保証期間は 1 年間 (T- 型ローダーは半年) です。

(1)SOCMA フォークリフト、テレハンドラー、その他の構造物の作業ポンプおよびステアリング ポンプ:

A. 製造品質に起因する外部漏れ、オイル混入、および重大な内部漏れは保証範囲内です。

B. 鋳造欠陥による油のにじみや亀裂は保証範囲内となります。

C. 深刻な作動油の汚染によって生じる早期の磨耗は保証範囲外です。

D. 要件を満たさない低品質の作動油に起因する故障は保証範囲外です。

E. ユーザーによるシステム圧力の調整によって生じた故障は保証範囲外です。

(2)オイルシリンダー:

A. 製造品質に起因する砂の混入、溶接ビードの亀裂、オイルシリンダーの破損は保証範囲内です。

B.製造品質の問題に起因するクロムメッキ層の脱落および引っ張り、ピストンロッドのピストン脱落は保証範囲内です。

C. 製造上または組立上の問題に起因するシール部品の内部および外部の漏れは保証範囲内です。

D. 要求を満たさない低品質の作動油をお客様が補充または交換したことにより発生したピストンロッドの引っ張り損傷、油漏れおよび内部漏れは保証範囲外です。

E. 片面応力によって発生したピストン ロッドの曲がり-、または不適切な取り扱いによるストップ フロックの脱落後の使用-は保証範囲外です。

F. 外力によるノッキングによる箇所の外観​​損傷によるピストンロッドの油漏れは保証対象外となります。

G. 外力衝撃によるオイルシリンダーの膨張、内部漏れは保証対象外となります。

H. 潤滑油不足による球面すべり軸受の磨耗、破損は保証対象外となります。

(3)方向機、操向装置、優先弁、切換弁、パイロット弁:

A. 製造品質に起因するオイル漏れおよび方向困難は保証範囲内です。

B. 鋳造欠陥によるバルブの油漏れは保証範囲内です。

C. 深刻な作動油の汚染に起因する頻繁なロックまたは引っ張りによる損傷、定常バルブおよび優先バルブの操作困難は保証範囲外です。

D. 要求を満たさない低品質の作動油に起因する故障は保証範囲外です。

(4) 分配バルブ (ハイドロ-制御の分配バルブ):

A. 製造品質に起因する分配弁の外部漏れ、重大な内部漏れ、および調整弁の故障は保証範囲内です。

B. 鋳造欠陥によるオイルのにじみやバルブの亀裂は保証範囲内です。

C. 許可なくシステム圧力を調整したことによる故障は保証対象外となります。

D. 要件を満たしていない低品質の作動油を使用したために発生した故障は保証範囲外です。

(5) フォロー-レバー: オイル不足や重大な磨耗によって発生した故障は保証の対象外です。

6.SOCMA昇降機・建設機械用ブレーキシステム:修理サービスの保証期間は1年(T-}型ローダーは半年)です。

(1)製造・組立時に発生する油水圧調整兼用弁、安全弁のエア漏れ、エア排出不良は保証対象となります。{1}

(2) 製造および組立ての問題に起因する増圧ポンプの油漏れ、スプリングの故障、ブレーキのロックは保証範囲内です。

(3) 製造および組立の問題に起因するフットブレーキバルブの空気漏れは保証範囲内です。

(4) 通常の経年劣化によるエアパイプのエア漏れは保証範囲内となります。

(5)製造上の問題による銅製ブレーキパイプの亀裂やオイル漏れは保証範囲内です。

(6)製造品質に起因するソフトブレーキアクスルの亀裂は保証範囲内です。

(7) 製造品質に起因するブレーキディスクの亀裂は保証範囲内です。

(8) 製造および組立ての問題に起因するエアブレーキバルブの故障は保証範囲内です。

(9) 運転中にハンドブレーキを緩めなかったために発生したハンドブレーキドラム、ブレーキパッドの損傷は保証範囲外です。

(10) 要求を満たさない不適切なブレーキフルードの使用による増圧ポンプの油漏れやブレーキのロックは保証対象外です。

(11) エアパイプの熱劣化が保証範囲を超えている場合。

(12) ブレーキパッドの通常の磨耗は保証対象外です。

(13)外力衝撃による銅製ブレーキパイプ接続部の亀裂やオイル漏れは保証対象外となります。

(14) ブレーキ機能の低下が検出された後、継続して使用した場合に生じた損害は保証の対象外となります。

(15)『製品取扱説明書』の取扱説明書に従って操作しない場合、生じた損害については保証できません。

7.構造部品(機械フレーム、内外マスト、棚、クイックチェンジラックを含む)修理サービスの保証期間は1年間です。

(1) 構造部品の原材料不良に起因する亀裂または破損は保証範囲内です。

(2)溶接問題に起因する構造部品の溶接ビード割れは保証範囲内となります。

(3)システムの圧力調整を無断で行ったり、外力の衝撃により発生した棚板やクイックチェンジ棚板の曲がり、変形、破損は次のとおりです。

保証範囲を超えた場合。

(4)不適切な操作、過負荷、許可のないフォークの再取り付けまたは追加による欠陥は保証範囲外です。

(5) 不適切な操作によるシェルフおよびクイックチェンジシェルフの過度の磨耗は保証対象外となります。

(6) オイル不足による接続ピンやスリーブの重大な磨耗、破損は保証対象外となります。

8.機械の鋼管とゴム管:修理サービスの保証期間は6ヶ月です。

(1)プレスゴム管からのプレス接続部の油漏れは保証範囲内となります。

(2)ゴム管の自然亀裂は保証範囲内となります。

(3)製造上の問題に起因する溶接ビード欠損や鋼管の亀裂は保証範囲内となります。

(4)低圧ゴム管の亀裂、ゴム管内部の剥離は保証範囲内となります。

(5)ゴムパイプの破損、磨耗、またはシステム圧力の無断上昇により生じた亀裂は保証対象外となります。

9.バッテリー、計器および電気部品: 修理サービスの保証期間は 3 か月です。

(1)電池および電極の亀裂は保証範囲内です。

(2) 組み立ての問題に起因する断線または短絡は保証範囲内です。

(3)品質上の問題により生じた機器および部品の損傷は保証の範囲内となります。

カバレッジ;

(4) 不適切なバッテリーメンテナンスに起因する電極の重大な硫化および蓄電障害は保証範囲外です。

(5)冬期の不適切なメンテナンスによりケースが壊れた場合は保証対象外となります。

(6) バッテリー ワイヤーのロック解除または取り付けミスによるバッテリー ポールの溶解または脱落は保証対象外です。-

10.外装カバー部品:修理サービスの保証期間は1年間(T型ローダーは半年)です。

(1)製造・組立品質上の問題により発生するカバー部品の溶接ビード割れは保証範囲内となります。

(2)外部からの力による衝撃によるカバー部品の歪みや亀裂、ガラスの脱落などは保証対象外となります。{1}

(3)ガラスの破損は保証対象外となります。

11.ラジエーター(水タンク及び機械油ラジエーター):修理サービスの保証期間は1年(T型ローダーは半年)です。

(1)製造上の問題により発生した溶接ビードの亀裂は保証範囲内です。

(2)外力衝撃により生じた亀裂は保証対象外となります。

(3) ボルトの緩みやモーターファンの脱落によるラジエーターの破損は保証対象外です。-

(4)ラジエーターの放射面にゴミが溜まって汚れが付着した場合は保証対象外となります。

(5)水タンクの詰まりや、冷却液や水フィルターの不適切な交換による損傷は保証対象外となります。

12.エアコン:修理サービスの保証期間は1年(T型ローダーは半年)です。

(1) 製造および組立の問題に起因するフロン漏れおよびコンプレッサーの故障は保証範囲内です。

(2)製造品質に起因するゴムパイプの損傷は保証範囲内です。

(3) 製造品質の問題に起因する凝縮器ブロワーの故障は保証範囲内です。

(4)製造品質に起因する給湯器の損傷は保証範囲内です。

(5)無断分解によるフロン漏れは保証対象外となります。

(6)冬期の水抜き不良によるエバポレーターの亀裂は保証対象外となります。

(7)冷凍機油および冷凍剤が要求を満たしていないことに起因する故障は保証対象外となります。

13.シート:修理サービスの保証期間は1年(T型ローダーは半年)です。

(1)製造品質に起因するシートスプリングの故障は保証範囲内となります。

(2)製造品質に起因する構造部品の溶接ビード割れは保証範囲内となります。

(3) シートの通常のレザーの経年劣化は保証対象外となります。

14.ホイール:修理サービスの保証期間は6ヶ月です。

(1)製造品質に起因するホイールカバーの著しい剥がれ、亀裂、段差、ホイールカバー端の鋼線のはみ出しは保証対象となります。

(2)製造品質に起因する空気漏れおよび爆発は保証範囲内です。

(3)不適切な使用によるホイールカバーの傷、ホイールチューブの切れ、漏れは保証対象外となります。

(4)取扱説明書の規定を満たさない充電により発生したホイールカバーの亀裂や爆発は保証対象外となります。

(5)不適切な使用によるホイールの滑りや剥がれは保証対象外となります。

(6)硬質物衝突によるホイールカバーの亀裂や爆発は保証対象外となります。

注記:タイヤの爆発後、ユーザーは新しいタイヤを購入し、専門の修理業者が現場で査定を行うのを待つことができます。-爆発が品質上の問題に起因する場合、製造業者は関連規定に従って補償しなければなりません。

15.リストに記載されていない部品の修理サービスについては、上記の規定を参照するものとします。

after sales service of forklift/telehandler/excavator

 

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